Politique de confidentialité

Site : https://aptelios.com
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

1. Introduction

APTELIOS accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des personnes qui consultent son site internet ou prennent contact avec l'entreprise.

La présente Politique de confidentialité explique les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données personnelles dans le cadre du site https://aptelios.com.

Elle a pour objectif d'informer les visiteurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu'à la législation française applicable.

La présente politique concerne exclusivement les traitements effectués dans le cadre du site internet APTELIOS.

2. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :

Julian CADAS — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : APTELIOS
SIREN : 131 095 507

Adresse :
Rue de la Platine, La Boucan, Section Cadet
97115 Sainte-Rose, Guadeloupe, France

Téléphone : 06 91 24 00 05
E-mail de contact : commercial@aptelios.com

Pour toute demande relative à la protection des données :

commercial@aptelios.com

3. Données personnelles susceptibles d'être collectées

3.1. Données communiquées volontairement

Lorsqu'un visiteur contacte APTELIOS, notamment pour obtenir des informations ou demander une démonstration de SAEL, les données suivantes peuvent être recueillies :

• Nom et prénom ;
• Adresse électronique professionnelle ;
• Nom de l'entreprise ou de l'organisation ;
• Fonction professionnelle, si demandée ;
• Numéro de téléphone, s'il est communiqué ;
• Objet de la demande ;
• Contenu du message ;
• Informations nécessaires à l'organisation d'une démonstration ou d'un échange commercial.

Les données effectivement demandées dépendent des champs présents dans les formulaires ou des informations que le visiteur choisit de communiquer.

Les champs obligatoires doivent être identifiés au moment de la collecte.

Les visiteurs sont invités à ne pas transmettre de données sensibles ou confidentielles inutiles au traitement de leur demande.

3.2. Données techniques de navigation

Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :

• Adresse IP ;
• Date et heure d'accès ;
• Pages ou ressources consultées ;
• Informations techniques sur le navigateur et l'appareil ;
• Données de diagnostic ou de sécurité nécessaires au fonctionnement du service.

Ces informations peuvent être traitées notamment par l'hébergeur technique dans le cadre de ses prestations.

4. Finalités et bases juridiques

4.1. Répondre aux demandes de contact

Les données communiquées permettent à APTELIOS de répondre aux questions et demandes portant sur ses activités et ses solutions.

Base juridique : intérêt légitime d'APTELIOS à répondre aux sollicitations reçues dans le cadre de son activité professionnelle.

4.2. Organiser les démonstrations commerciales

Lorsque le visiteur sollicite une démonstration de SAEL, les informations nécessaires sont utilisées pour organiser le rendez-vous, comprendre le besoin exprimé et assurer le suivi de la demande.

Base juridique : intérêt légitime dans le cadre des relations professionnelles ou exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée, selon la situation.

4.3. Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines informations techniques peuvent être traitées afin de garantir le fonctionnement du site, prévenir les abus, détecter des incidents et protéger les services.

Base juridique : intérêt légitime d'APTELIOS à assurer la disponibilité et la sécurité de son site internet.

4.4. Prospection commerciale

APTELIOS peut, dans le respect de la réglementation applicable, assurer un suivi commercial auprès des professionnels ayant exprimé un intérêt pour ses solutions.

Lorsque le consentement préalable est nécessaire, celui-ci est recueilli avant l'envoi des communications concernées.

Dans les cas où la prospection professionnelle peut reposer sur l'intérêt légitime, les personnes sont informées et disposent d'un moyen simple de s'y opposer.

Les coordonnées transmises pour une demande de contact ne valent pas automatiquement inscription à une newsletter.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines informations peuvent être nécessaires pour répondre à une demande, notamment une adresse électronique de contact et le contenu du message.

Si ces informations indispensables ne sont pas fournies, APTELIOS peut ne pas être en mesure de donner suite à la demande.

Les autres informations sont facultatives, sauf indication contraire dans le formulaire concerné.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à APTELIOS et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et la gestion des communications.

Ces prestataires comprennent notamment :

Netlify, Inc.
101 2nd Street
San Francisco, CA 94105
États-Unis
https://www.netlify.com

Netlify assure l'hébergement et la diffusion technique du site.

D'autres prestataires peuvent intervenir, selon la configuration effectivement mise en place :

• Service de réception et de traitement des formulaires : Netlify Forms, service de Netlify, Inc. ;
• Fournisseur de messagerie professionnelle : Google Workspace ;
• Service de prise de rendez-vous : aucun, le site n'en utilise pas ;
• Service de statistiques de fréquentation : aucun, le site n'en utilise pas (voir section 9.4).

Ces intervenants sont susceptibles de traiter uniquement les catégories de données nécessaires à leurs missions respectives.

APTELIOS ne commercialise pas les données personnelles des visiteurs.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Demandes de contact : les informations sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi des échanges professionnels.

Prospects commerciaux : lorsque les données sont utilisées pour le suivi et la prospection commerciale, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact actif du prospect, sous réserve d'une suppression antérieure lorsque leur conservation n'est plus justifiée.

Données relatives à une démonstration : elles sont conservées pendant la préparation et le suivi de la demande, puis selon les durées justifiées par l'éventuelle relation commerciale.

Journaux techniques et données de connexion : leur durée de conservation dépend de la configuration du site et des paramètres effectivement appliqués par les prestataires concernés.

Les messages envoyés depuis le formulaire de contact et stockés dans Netlify Forms sont supprimés au plus tard douze mois après leur réception. Les journaux techniques de l'hébergeur sont conservés par Netlify selon sa propre politique ; APTELIOS ne les exploite pas.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsque cette conservation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

8. Hébergement et transferts internationaux

Le site APTELIOS utilise les services d'hébergement de Netlify, Inc., société établie aux États-Unis.

Selon les services activés et l'organisation technique de Netlify, certaines données peuvent être traitées ou rendues accessibles depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Netlify indique adhérer au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et prévoir, lorsque nécessaire, d'autres mécanismes de protection des transferts internationaux, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

APTELIOS veille à ce que les transferts de données personnelles effectivement réalisés dans le cadre de son site reposent sur un mécanisme juridique approprié.

Les informations complémentaires concernant les garanties applicables peuvent être demandées aux coordonnées indiquées dans cette politique.

9. Cookies et autres traceurs

9.1. Définition

Un cookie ou traceur est un dispositif permettant de lire ou d'enregistrer certaines informations sur le terminal d'un utilisateur.

Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site, tandis que d'autres peuvent servir à mesurer l'audience, personnaliser des contenus ou réaliser des opérations publicitaires.

9.2. Traceurs nécessaires

Des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement préalable, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

9.3. Traceurs soumis au consentement

Si APTELIOS utilise des cookies publicitaires, des traceurs de mesure d'audience non exemptés de consentement ou d'autres technologies nécessitant un accord préalable, ces traceurs ne seront activés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur.

L'utilisateur devra pouvoir accepter, refuser et modifier son choix à tout moment, dans des conditions conformes à la réglementation.

9.4. Configuration effective du site

L'inventaire technique du site aptelios.com porte sur ses pages, son script de navigation et ses en-têtes de sécurité. Il établit que le site ne dépose et ne lit aucun cookie ni autre traceur sur le terminal des visiteurs.

Aucun outil de statistiques ou de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et aucun contenu tiers intégré, tel qu'une vidéo, une carte ou un module de réseau social, n'est présent dans le code du site.

Le seul script exécuté par les pages est hébergé sur le site : il sert uniquement à ouvrir et fermer le menu de navigation, n'enregistre aucune information sur le terminal et ne transmet aucune donnée.

La politique de sécurité des contenus appliquée au site n'autorise le chargement d'aucun script, image, police ou autre ressource provenant d'un service tiers.

Le formulaire de contact fonctionne sans cookie, sans traceur et sans captcha.

Aucun traceur soumis au consentement n'étant utilisé, le site n'affiche pas de bandeau de recueil du consentement.

Les données techniques de navigation traitées par l'hébergeur dans le cadre de ses prestations sont décrites aux sections 3.2 et 8.

Toute évolution de cette configuration, notamment l'ajout d'un outil de mesure d'audience ou d'un service tiers, donnera lieu à la mise à jour de la présente section et, lorsque la réglementation l'exige, au recueil préalable du consentement prévu à la section 9.3.

10. Sécurité des données

APTELIOS s'engage à prendre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés.

Ces mesures visent notamment à limiter les accès non autorisés, prévenir les divulgations injustifiées et protéger les informations contre les pertes ou modifications accidentelles.

L'accès aux données personnelles est réservé aux personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions ou assurer les prestations techniques concernées.

11. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, les personnes concernées peuvent bénéficier, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation.
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, notamment à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : récupérer les données concernées lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit au retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut écrire à :

commercial@aptelios.com

Ou adresser un courrier à :

APTELIOS — Julian CADAS EI
Rue de la Platine, La Boucan, Section Cadet
97115 Sainte-Rose, Guadeloupe, France

Une vérification de l'identité pourra être demandée lorsqu'elle est nécessaire pour prévenir un accès non autorisé aux données.

APTELIOS répondra aux demandes dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois à compter de leur réception, sous réserve des prolongations légalement autorisées.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

CNIL
https://www.cnil.fr

13. Distinction entre le site APTELIOS et les logiciels proposés

La présente Politique de confidentialité concerne exclusivement les traitements de données liés à l'utilisation du site internet APTELIOS.

Elle ne constitue pas la politique de confidentialité générale de tous les logiciels, agents ou solutions proposés par APTELIOS.

En particulier, les éventuels traitements de données effectués dans le cadre de l'installation ou de l'utilisation de SAEL par des entreprises clientes relèvent des modalités techniques et contractuelles applicables à cette solution.

Les responsabilités des différentes parties et les informations nécessaires à la protection des données doivent alors être déterminées en fonction de l'utilisation effective de SAEL.

14. Mise à jour de la politique

APTELIOS peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses activités, des fonctionnalités du site, des prestataires techniques ou des dispositions réglementaires applicables.

La date de dernière mise à jour figurant en tête du document permet d'identifier la version en vigueur.

15. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité :

APTELIOS — Julian CADAS EI

Rue de la Platine, La Boucan, Section Cadet
97115 Sainte-Rose, Guadeloupe, France

Téléphone : 06 91 24 00 05
E-mail : commercial@aptelios.com